Preguntas frecuentes

Pedidos

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Nuestro pedido mínimo estándar es de 20 unidades. El paquete promocional de 10 pegatinas es una excepción y se puede pedir como un paquete de 10. Elija el estilo, tamaño y cantidad de sus pegatinas en la página del producto. Cada oferta promocional está limitada a un paquete por cliente en todos los pedidos, incluidos los pedidos repetidos, con un diseño por paquete.

¿Cómo hago un pedido?

Simplemente elija su producto, suba su diseño, seleccione la cantidad y el tamaño, y añádalo al carrito. ¡Es así de fácil!

¿Puedo ver una prueba antes de imprimir?

¡Sí! Después de finalizar la compra, le enviaremos una prueba digital gratuita para su revisión. La impresión comenzará solo después de que apruebe la prueba.

¿Qué formatos de archivo aceptan?

Aceptamos archivos PNG, JPG, SVG, PDF, AI, EPS y PSD. Para obtener los mejores resultados, suba un PNG o PDF de alta resolución con fondo transparente a 300 DPI o superior.

Productos y calidad

¿Qué materiales utilizan?

Nuestras pegatinas y etiquetas se imprimen en vinilo premium que es impermeable, resistente a los rayos UV, apto para lavavajillas y está diseñado para durar de 3 a 5 años o más al aire libre. También ofrecemos opciones de papel, holográficas, con purpurina, transparentes y de materiales especiales.

¿Sus pegatinas son impermeables?

¡Sí! Nuestras pegatinas de vinilo son 100% impermeables, resistentes a la intemperie y aptas para lavavajillas. Están hechas para soportar la lluvia, la nieve, el sol y el desgaste diario.

Envío

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío estándar dentro de EE. UU. cuesta $5.99, con envío estándar gratuito en pedidos de $499 o más. Los precios de los productos no incluyen el envío ni los impuestos aplicables.

¿Cuánto tarda el envío?

La producción suele tardar de 3 a 5 días hábiles después de la aprobación de la prueba. El tránsito del envío estándar suele tardar de 3 a 5 días hábiles adicionales después del envío. El tiempo de revisión de la prueba, la producción y el tránsito son procesos separados; 3 a 5 días de producción no es una promesa de entrega a nivel nacional. El tiempo de entrega varía según el destino y el transportista.

¿Realizan envíos internacionales?

Actualmente solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. El envío estándar cuesta $5.99, o es gratuito en pedidos de $499 o más.

Devoluciones y reembolsos

¿Cuál es su política de devoluciones?

Todas las ventas son finales. No ofrecemos reembolsos. Si su pedido es defectuoso, lo reemplazaremos o le proporcionaremos un crédito en la tienda. Consulte nuestra Política de reembolsos para obtener más detalles.

Mi pedido llegó dañado. ¿Qué debo hacer?

¡Lo sentimos mucho! Por favor, contáctenos dentro de los 7 días con fotos del daño, y lo solucionaremos de inmediato.

Ayuda con el diseño

¿Pueden diseñar mi pegatina por mí?

¡Sí! Suba su diseño y nosotros nos encargaremos del resto, o chatee con nosotros en WhatsApp y nuestro equipo de diseño le ayudará a crear su pegatina desde cero.

¿Qué pasa si no tengo un diseño?

¡No hay problema! Envíenos su idea a través de WhatsApp o el formulario de contacto y nuestro equipo le ayudará a prepararla para imprimir. No se necesita experiencia en diseño.